Supply chain manager Tom 't Lam

Inmiddels is Tom ‘t Lam alweer vijf jaar in dienst bij Quooker. Hij klom op van supply chain consultant tot manager van het team. Het begon allemaal met een afstudeerstage.

‘Voor mensen met nieuwe ideeën is het hier één grote speeltuin.’

Het was voor Tom even wennen, toen hij bij Quooker binnenkwam: ‘Alles wat mij tijdens mijn studie bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam geleerd was, gaat bij Quooker compleet anders. Ik keek met verbazing naar hoe er gewerkt werd, wars van conventies. Ondertussen werd met al dat vallen en opstaan best veel geld verdiend. Dat vond ik interessant.’ Al snel vond Tom zijn draai binnen het bedrijf. ‘Quooker is een heel open bedrijf, je kan bij elke afdeling naar binnen lopen en veel leren. Ik heb een superleuke en inspirerende tijd gehad. Na mijn stage wilde ik toch nog even weten hoe het er bij een grote multinational aan toe gaat. Na tien maanden bij Tata Steel had ik het daar echter wel gezien en heb ik Geert-Jan (operationeel directeur van Quooker) weer opgebeld.’

De rest is geschiedenis: Tom kwam terug bij Quooker en werkte zich van van supply chain consultant op tot manager van zijn afdeling. ‘Een dynamische rol, waarin ik het aansturen van zeven mensen als de grootste uitdaging ervaar,’ zegt Tom. ‘Samen zorgen we ervoor dat ons magazijn continu goed bevoorraad is, zodat de productie van kranen en reservoirs onverminderd door kan gaan. Daarbij kijken we voortdurend vooruit: wat gaan we volgend jaar doen en wat hebben we dan nodig?’ 

Er rust een grote verantwoordelijkheid op Toms schouders, weet hij. Als zijn afdeling een fout maakt, kan dat het hele productieproces beïnvloeden. Of erger: helemaal stil leggen. ‘Daarvan wakker liggen doe ik niet. We doen dit met zijn allen. Dat is de cultuur die er bij Quooker heerst. We zijn continu in ontwikkeling, we moeten dóór. Af en toe een proefballonnetje oplaten en fouten maken hoort daarbij. We vallen, en staan weer op. Voor mensen met nieuwe ideeën is het hier één grote speeltuin.’