Mijn kokendwaterkraan werkt niet. Storingen

Deze storing kan verschillende oorzaken hebben, controleer daarom eerst de volgende zaken voordat je contact opneemt met onze serviceafdeling:

  1. Controleer of het reservoir is ingeschakeld (lampje bovenop het reservoir). Het reservoir schakel je in door de rode Q bovenop het reservoir in te drukken. 
  2. Controleer de voeding (stekker in stopcontact, werking stopcontact & zekering in groepenkast).
  3. Controleer of het stekkertje van de kraan goed zit (achter in de rode kap van het reservoir).

Mocht de oorzaak elders liggen, neem dan contact op met onze serviceafdeling door het servicecontactformulier in te vullen, zij nemen dan binnen 2 - 3 werkdagen contact met je op. Je kunt ons ook bellen op 0180-420488, optie 2 voor service. 

Zorg dat je het serienummer van het reservoir bij de hand hebt (te vinden op de zijkant van het reservoir), hier zal de servicemedewerker naar vragen.