Veelgestelde vragen


  • Er komt weinig water uit mijn Quooker-kraan. Storingen

    Een verminderde waterdoorstroom kan betekenen dat er onderhoud nodig is. Het probleem kan mogelijk al verholpen worden door het kraanzeefje, de perlator, te ontkalken. Dit is gemiddeld twee keer per jaar nodig.

    Het ontkalken van het kraanzeefje, de perlator, is heel eenvoudig:

    1. Draai de metalen huls aan het einde van de uitloop los (bij de Flex-kraan is dit het uiteinde van de uittrekslang en niet van de metalen uitloop zelf). 
    2. Haal het zeefje uit de huls en leg enkel het zeefje een uur in schoonmaakazijn. Bewaar de O-ring apart.
    3. Spoel eventuele resterende kalkresten van het zeefje. 
    4. Stop het zeefje weer terug in de huls samen met de O-ring en draai hem weer op zijn plek.

    Mocht de waterdoorstroom niet verbeteren, neem dan contact op met onze serviceafdeling door het servicecontactformulier in te vullen, wij nemen dan binnen 2 - 4 werkdagen contact met je op.. 

    Zorg dat je het serienummer van het reservoir bij de hand hebt (te vinden op de zijkant van het reservoir), hier zal de servicemedewerker naar vragen.

     

  • Hoe vervang ik de CO₂-cilinder van mijn Quooker CUBE? Quooker CUBE

    Wanneer je CO2-cilinder leeg is komt er geen water meer uit de Quooker-kraan wanneer je bruisend water wilt tappen. Het is dan tijd om je cilinder te vervangen. Je kunt nieuwe CO2 -cilinders bestellen via de webshop.  

    Het vervangen van een COcilinder doe je als volgt:

    1. Pak de lege aangesloten CO2 cilinder en witte fleshouder van de CUBE vast
    2. Houd de witte fleshouder goed vast en draai de CO2 cilinder met de klok mee los
    3. Draai de nieuwe fles CO2 cilinder, tegen de klok in, in de witte fleshouder. Let op! Zorg dat je de cilinder altijd rechtop houdt. 
    4. Controleer of u weer bruisend water kunt tappen uit de kraan.
    5. Draai nu nogmaals de fles goed in de witte fleshouder alvorens u deze terughangt aan de CUBE.

    Je vindt deze handleiding ook op de CO2-cilinder zelf.