Veelgestelde vragen


  • Ik ben vergeten om mijn retourzending aan te melden tijdens het bestellen. Wat nu? Webshop

    Controleer voor de zekerheid of er geen retourlabel is gegenereerd in je account onder Accountoverzicht > Mijn Bestellingen. Lege cilinders kunnen kosteloos geretourneerd worden met onderstaand antwoordnummer via een PostNL Pakketpunt. Bewaar het verzendbewijs goed, totdat je van ons een bevestiging hebt ontvangen per email.

    Kun je geen retourlabel downloaden via je online account? Stuur dan een email naar webshop@quooker.nl met jouw naam, adresgegevens en het ordernummer van jouw meest recente bestelling.