Veelgestelde vragen


  • Hoe moet ik het Quooker-systeem onderhouden? Onderhoud

    Kijk voor meer informatie over onderhoud op onze onderhoudspagina.

    Snel antwoord op jouw vraag? Maak dan gebruik van onze Quooker zelfservice.


  • Kan ik het onderhoud zelf uitvoeren? Onderhoud

    Het onderhoud wordt door 90% van onze klanten zelf gedaan. Hiervoor kan je een onderhoudsset bestellen via onze serviceshop. Op basis van het serienummer van jouw reservoir selecteren wij automatisch de juiste onderhoudsset, zodat je deze direct kunt bestellen. Een onderhoudsset bestaat uit diverse materialen, een simpele handleiding en hulpgereedschap. 

    Snel een antwoord nodig op jouw vraag? Maak dan gebruik van onze Quooker Zelfservice.

    Kom je er zelf toch niet helemaal uit? Neem dan gerust contact op met onze serviceafdeling via ons servicecontactformulier.

  • Waar kan ik onderdelen bestellen? Onderhoud

    Onderdelen voor jouw Quooker-systeem kunnen snel en gemakkelijk besteld worden via onze online serviceshop of via onze serviceafdeling.

    Snel antwoord nodig op jouw vraag? Maak dan gebruik van onze Quooker zelfservice.

    Liever persoonlijk advies? In overleg met een van onze servicemedewerkers wordt vastgesteld welke onderdelen je nodig hebt. Zorg ervoor dat je altijd het serienummer van jouw reservoir bij de hand hebt. Het serienummer kun je aan de bovenzijde op een witte sticker vinden, net onder het rode deksel of op de meegeleverde garantiekaart.


  • Waar kan ik een onderhoudsset bestellen? Onderhoud

    Je kunt een onderhoudsset bestellen via onze online serviceshop of bij een van onze servicemedewerkers. Via onze serviceshop selecteren wij automatisch de juiste onderhoudsset op basis van het serienummer van jouw reservoir.

    Wij adviseren je graag op maat. Op basis van van het serienummer van jouw reservoir kunnen onze servicemedewerkers je helpen met het bestellen van de juiste onderhoudsset. Het serienummer kun je aan de bovenzijde van het reservoir terugvinden op een witte sticker net onder het rode deksel of op de meegeleverde garantiekaart.

    Hulp of advies nodig? Neem dan contact op met onze serviceafdeling via ons servicecontactformulier . Wij zullen binnen 2-4 werkdagen contact met je opnemen.

    Heb je snel een antwoord nodig? Maak dan gebruik van onze handige Quooker Zelfservice.